儿童乐园上班好吗?
我是在一家大型商场里的儿童主题乐园工作,这里每天人来人往,非常热闹。 虽然客人多,但是我们的接待量也是有限的,一天最多的时候也就接二十几个吧,少的话就接七、八个。 客人来了以后我们会先带他们去选好想要玩的设备,然后会填写一份预约单,上面有客人的姓名电话、小孩的年龄段以及喜欢玩的设备。这样就能保证在高峰期时不会忙不过来,也能保证客人在玩的过程中能够顺利通行。 我们这儿的门票是通票制,只要不离开场馆,想玩几次都可以,所以客人在里面一般都不会匆匆忙忙的。
因为场地比较大,所以我们还专门配备了一个小火车,带着客人到处游玩。 由于我们是商场里唯一的一个游乐项目,所以顾客都是自带门票来的,一般不用排队买票。节假日期间,我们会提前一个星期做宣传,安排专门的导游给小朋友们讲解游戏里面的注意事项和项目玩法。
我们的工资是底薪加提成的模式,如果当月营业额达到一万元以上,就会有一千元的提成,一万五以上有两千的提成,二万五以上有三千的提成……以此类推。不过这种情况很少出现,毕竟要拿这么高的提成,每月都得达到六位数的营业额。 每个月的工资基本都在五千左右,多的上万,少的也三四千。主要跟业绩挂钩,如果这个月没完成既定的销售目标,那么最后的提成也会大打折扣。
除了提成分红以外,我们还为优秀员工设置了奖金,比如每个月都会评选出一名“最佳服务员”,奖励五百元;季度评选一次“最佳经理”,奖励两千元。年底根据业绩还可以得到额外的现金奖。 我们这里的员工大多是刚毕业的实习生,因为能够直接提供住宿,所以深受同学们的欢迎。在招聘时,我们通常都会询问学生是否有相关的工作经验,如果有的话会优先考虑。
没有工作经验的实习生入职后,需要接受为期一个月的岗位培训,学习相关的业务知识及流程。在学习了整个工作流程之后,再分配到各个岗位上实践。 在实践中,员工之间也会相互交流学习,让大家都能够迅速成长起来。